Звоню в ассистанс, дозваниваюсь с третьего раза, звонок бесплатный. Оператор принимает заявку, обещает перезвонить в течении часа. Через час перезванивает, просит отправить им копию страховки или факсом или e-mail. Отправляю копию через "мыло", через минут 15 оператор перезванивает, говорит куда ехать на прием к врачу.

Всё замечательно, платить не надо, НО Паттайя практически парализована, пик праздника для этого города приходится на 18-19 апреля! Вторая улица, на которой находится госпиталь стоит и вся мокнет, опять под холодную воду, нет уж увольте! Звоню в ассистанс, рассказываю обстановку, мне обещают, что прием работает круглосуточно, если нужно примут и завтра, письмо они отправили и сообщили номер медицинского дела.

Вот сидим ждем ночь, надеюсь в два часа ночи можно будет и проехать к больничке и не намокнуть, и может и такси (закрытое) удастся поймать.
Ну вот решили прилечь и что? - в итоге просыпаемся утром, звонит телефон: бла-бла-бла Альфа - вы в больничке были? Объясняю ситуацию, вежливо спрашивают: поедем ли сегодня.
А что сегодня? - народ с утра как дикий, песни орет, поливается и гуляет, последний день праздника.
Решили если будет хуже, то я им ещё раз перезвоню и они отправят новое письмо в госпиталь на наше лечение.

Из опыта последующих обращений - страховка Альфа в Паттайе работает без проблем, так же пользовались ей на Пхукете и Самуи. Одно НО - на Пхукете и Самуи обслуживают самые дешевые больницы и если что-то серьезное, то профильных специалистов там нет, они есть например на Самуи в "Бангкок госпитале", а по Альфе - "Самуи госпиталь".